致紫荆花园各业主、住户：
近几年来，随着我国经济的快速发展，社会的物价、消费水平及人力成本随之不断上涨，例如，生活用水在2000年时水费收费标准为1.2元/立方，现在为2.7元/立方，涨幅超过为125%；东莞市最低工资标准在2003年时为￥450元，现在为￥1100元，涨幅为144%。10年间各方面几乎都翻了一倍以上，但物业服务收费标准却一直停滞，这个现状给整个物业服务行业带来了沉重的负担，严重制约了物业服务质量的提升和本行业的健康发展，紫荆花园当然也不可避免地遭受到严重的冲击，尤其紫荆花园是一个老社区，各项设施设备面临着老化更新，公共水、电等运作成本、损耗逐年增加，本物业公司面临长年亏损的困境，仅仅是依靠发展商苦苦支撑着，一旦发展商撤离，后果无法预想。
众所周知，我花园是常平乃至东莞少有的大型社区，相较其它花园，我花园有以下特点或难点：
1、地形宽阔复杂：紫荆花园拥有独特的、秀丽的自然山水，但复杂、宽阔的地形不利于安全防范工作，需要更多的人员巡查、站岗。
2、容积率非常低：迄今为止，我花园已开发的总建面约为48万平米，总容积率仅为约0.53，容积率越低，收入与支出差距越大。
3、公共走道、路面、绿化面积非常大：我花园仅绿化面积就有40余万平米，为维护好公共区域的环境卫生，加上四害消杀，现在我司此项的费用每月超过￥16万元，而且每年的维护费用都须上调。
4、配套设施匮乏：我花园为东莞市早期建设的小区之一，原设计的配套设施相对较落后或老化，为完善或更新区内设施，从2010年至今，我司已经投入了近百万元，用于增加康体设施、更新小区标识、加建周边电子围墙等。而为了继续完善我小区的配套设施，我司计划还将增加视频监控、篮球场等，这些工程花费都将不菲。
5、公共设备设施维护成本高，例如我花园的自来水主供水管使用了近20年，渗漏情况十分严重，不但浪费水资源，还会影响自来水的质量。为解决此问题，我司从2009年底开始分片区改造主供水管，迄今已经投入了190多万元，而这些更新改造工程的费用本应该是由我花园全体业主来承担。
近些年，紫荆花园物业逐年亏损，2010年亏损已达200余万元（详见附件）！物业服务费已无法维系公司的日常开支及维修费用。为了避免发生类似樟木头某花园物业公司撤场的事件，同时为了继续提升我花园的物业服务质量和水平，为了健康发展、和谐共赢，调升我花园的物业服务收费标准是现实所需，也是整个行业发展、社会发展的大势所趋。据了解，常平侨立广场物业服务费已经调升为￥2.7元/平方米，东莞市已有多家花园亦调升了物业服务费收费标准。因此，我司拟从2012年1月1日起，我花园别墅的物业服务收费标准调升为￥3.0元/平方米，希望得到广大业主、住户的理解、支持与同情。
谢谢！
紫荆花园管理处
2011年9月15日
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